Chính sách quyền riêng tư
Chính sách này mô tả cách ứng dụng Weather9 (sau đây gọi là “Ứng dụng”, “chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn. Bằng việc cài đặt và sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý với các nội dung được nêu dưới đây.
1. Ứng dụng này là gì
Weather9 là công cụ nội bộ giúp đại lý và khách hàng trao đổi, theo dõi số dư và quản lý giao dịch. Ứng dụng chỉ dành cho người dùng được cấp tài khoản; người dùng không thể tự đăng ký. Tài khoản do quản trị viên hoặc đại lý quản lý tạo và cấp phát.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
2.1. Thông tin bạn cung cấp
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, tên hiển thị, số điện thoại (nếu được cung cấp), vai trò tài khoản | Xác thực đăng nhập và phân quyền |
| Thông tin đăng nhập | Mật khẩu hoặc mã đăng nhập gồm 6 chữ số. Chúng tôi không lưu giá trị gốc — chỉ lưu bản băm (hash) một chiều | Bảo mật tài khoản |
| Nội dung trò chuyện | Tin nhắn văn bản và hình ảnh bạn chủ động gửi trong khung chat | Cung cấp tính năng nhắn tin giữa bạn và đại lý |
| Dữ liệu giao dịch | Số dư, hạn mức, lịch sử giao dịch và phiếu ghi nhận do bạn hoặc đại lý tạo | Đối soát và hiển thị lịch sử |
2.2. Thông tin thu thập tự động
- Mã thiết bị nhận thông báo (device token): chuỗi định danh do Firebase Cloud Messaging cấp cho bản cài đặt Ứng dụng trên máy bạn, kèm nền tảng (Android hoặc iOS). Dùng để gửi thông báo đẩy về tin nhắn mới.
- Phiên bản ứng dụng: gửi khi khởi động để kiểm tra xem đã có bản cập nhật mới hay chưa.
- Thời điểm hoạt động gần nhất: để hiển thị trạng thái trực tuyến trong khung chat.
2.3. Thông tin chúng tôi KHÔNG thu thập
Ứng dụng không truy cập và không thu thập: vị trí địa lý, danh bạ, tin nhắn SMS, lịch sử cuộc gọi, lịch sử duyệt web, dữ liệu sinh trắc học, thông tin thẻ ngân hàng hoặc thẻ tín dụng, và danh sách các ứng dụng khác trên thiết bị. Ứng dụng cũng không sử dụng bất kỳ SDK quảng cáo hay theo dõi hành vi nào của bên thứ ba.
3. Quyền truy cập thiết bị
- Thông báo (Notifications): để gửi thông báo đẩy khi có tin nhắn mới. Bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt của hệ điều hành.
- Ảnh và tệp: chỉ được yêu cầu tại thời điểm bạn chủ động chọn ảnh để gửi trong khung chat. Chúng tôi không quét, không đọc và không tải lên bất kỳ tệp nào khác trong bộ nhớ thiết bị.
- Kết nối mạng: để liên lạc với máy chủ của chúng tôi.
4. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Thông tin thu thập chỉ được dùng để: xác thực đăng nhập và duy trì phiên làm việc; cung cấp tính năng nhắn tin thời gian thực; hiển thị số dư và lịch sử giao dịch của chính bạn; gửi thông báo đẩy liên quan tới hoạt động của tài khoản bạn; thông báo phiên bản cập nhật; phát hiện và xử lý gian lận, lạm dụng hoặc sự cố kỹ thuật.
Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn để quảng cáo, không xây dựng hồ sơ hành vi và không phân tích dữ liệu cho mục đích tiếp thị.
5. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Với đại lý quản lý tài khoản của bạn: đại lý trực tiếp quản lý tài khoản có thể xem tên, số dư, lịch sử giao dịch và nội dung trò chuyện giữa bạn với chính đại lý đó. Đây là bản chất hoạt động của Ứng dụng.
- Với nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Google Firebase Cloud Messaging được dùng để chuyển thông báo đẩy tới thiết bị. Firebase chỉ nhận mã thiết bị và nội dung thông báo cần gửi, không nhận toàn bộ dữ liệu tài khoản của bạn. Tham khảo chính sách quyền riêng tư của Firebase.
- Theo yêu cầu pháp luật: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp và an toàn của người dùng.
6. Lưu trữ và bảo mật
- Toàn bộ dữ liệu truyền giữa Ứng dụng và máy chủ được mã hóa qua giao thức HTTPS/TLS.
- Mật khẩu và mã đăng nhập được lưu dưới dạng băm một chiều — kể cả quản trị viên cũng không thể xem lại giá trị gốc.
- Mã đăng nhập 6 chữ số có thời hạn sử dụng giới hạn và tự động mất hiệu lực khi được cấp lại.
- Phiên đăng nhập bị thu hồi ngay lập tức khi bạn đăng xuất — mọi mã truy cập đã cấp trước đó không còn dùng được.
- Dữ liệu được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, chỉ nhân sự được ủy quyền mới tiếp cận được.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý để bảo vệ dữ liệu, tuy nhiên không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Vui lòng giữ bí mật mã đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với người khác.
7. Thời gian lưu giữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản, tin nhắn và lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, nhằm phục vụ tra cứu và đối soát. Khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân liên quan sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày, trừ phần dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
8. Quyền của bạn và cách xóa tài khoản
Bạn có quyền yêu cầu: xem lại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu; sửa thông tin sai lệch; xóa tài khoản cùng dữ liệu liên quan; hoặc rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó.
Để thực hiện, hãy liên hệ đại lý quản lý tài khoản của bạn, hoặc gửi email tới lilshadyftkyo9x@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu xóa tài khoản Weather9”, kèm tên đăng nhập hoặc tên hiển thị của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu, đồng thời phản hồi lại bằng email khi hoàn tất.
Bạn cũng có thể gỡ cài đặt Ứng dụng bất kỳ lúc nào; khi đó thiết bị sẽ ngừng nhận thông báo đẩy.
9. Quyền riêng tư của trẻ em
Ứng dụng dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên và không hướng tới trẻ em. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu như vậy, chúng tôi sẽ xóa ngay khi được thông báo qua email liên hệ bên dưới.
10. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi về tính năng hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại địa chỉ này kèm ngày cập nhật. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong Ứng dụng trước khi áp dụng.
11. Liên hệ
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan tới quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
- Email: lilshadyftkyo9x@gmail.com
- Website: https://cp.cloud9base.com
- Yêu cầu xoá tài khoản: https://cp.cloud9base.com/delete-account